Hilal M.
07/09/2024 Google

Mes chats sont patients chez eux depuis plusieurs années, pour le peut que je me suis rendu à la clinique, ils ont était d'une gentillesse incroyable. Ça se voit tellement qu'ils aiment les animaux. Puis parfois c'est pas évident d'être face à des cas de maladie grave chez les animaux, même si ce sont des experts, ils sont aussi humains, ils font tout leurs possibles pour sauvé nos animaux. Je remercie l'équipe de vétérinaire et ainsi que les secrétaire à l'accueil pour leur bienveillance et leurs gentillesse.

Audrey B.
08/08/2024 Google

Clinique vétérinaire et personnel au top ! Très disponible en cas d urgence. Mon chat a toujours été suivi par doct buiret et doc chiquet 2 vétérinaires a l écoute ! Je recommande cette clinique sans hésitation ! J ai été choqué de lire le commentaire d un monsieur D. qui a des propos diffamatoires à l encontre d une des assistantes vétérinaire qui exerce depuis + de 25 ans et qui a toujours été très estimée par de nombreux clients et étant moi même dans le commerce depuis 30 ans je ne cesse d entendre parler en bien de cette personne qui traite leurs animaux dans le respect et l empathie !! Honte à ce mr d écrire de tels propos calomnieux et la réputation de cette assistante n est plus à faire 😍 vous êtes le seul à dire de telles choses et de stipuler son identité est strictement interdit par la loi mr sachez le ! Audrey

monica
06/07/2024 Google

Profondément marquée par le manque d’empathie du vétérinaire qui a euthanasié mon chat… lorsqu’on se retrouve dans ce genre de situation, un simple petit « bon courage » ne parait pas extraordinaire, mais pour nous cela compte énormément, cela met un peu de baume au cœur, on se sent compris dans notre chagrin. Ce vétérinaire ne m’a strictement rien dit, il m’a seulement grondé parce que j’ai été trop expressive… j’ai plus de mal à faire mon deuil à cause de son attitude. Je ne dirai rien du Docteur Chiquet, qui a été un bon vétérinaire et qui a toujours tout fait pour mon chat, mais ce vétérinaire là je reste encore choquée par son attitude… un grand merci à l’assistante vétérinaire présente ce jour là, qui a pu faire preuve d’un peu plus d’empathie. Cela m’a un peu soulagée.

Valentine G.
10/06/2024 Google

Je déconseille, ils ont refuser de prendre mon chat en charge alors qu'il était mal et que je suis cliente chez eux. Heureusement qu'un autre vétérinaire a accepté de prendre mon chat en charge alors que je n'étais pas cliente chez eux mais je le serait désormais !!!!

ISABELLE B.
16/02/2024 Google

Maddie bouledogue français senior de 7 ans était atteinte d’un sarcome tissulaire cancéreux détecté par la clinique Mermoz Lyon 7eme début janvier 2024. Je l’ai emmenée à Lyon car son propriétaire mon fils est de Lyon. Elle passait des moments sur oyonnax avec sa mamie quand son maître trop occupé sur Lyon. Le 9/02 elle devait partir au ciel à Lyon sachant que son état se dégradait avec la morphine et la cortisone. La cancérologue de Lyon Doc Leclerc. m’avait expliquée les étapes de l’au-revoir en douceur. Mais la santé de Maddie s’est détériorée avant cette date j’ai donc pris RV à la clinique Argos Oyonnax en demandant à avoir un vétérinaire « doux » sachant que le boubou est un chien cardiaque. Maddie était stressée qui ne l’est pas chez le veto? Mon fils la tenait dans ses bras, l’a poseee sur la table, et le veto l’a piquée sur les fesses directes, une seringue certainement surdosee ( légale) elle a crié très fort!!!! On en était malade! Ce n’est pas ce que m’avait dit Mermoz Vêt, en lui injectant une 1ere piqûre dans la pâte pour l’endormir puis ensuite étape 2 pour nous. Mon fils a repris Maddie dans ses bras elle transpirait, puis tous ses muscles se sont relâchés je me suis approchée de Maddie sa langue sortait, normal dit le veto et nous suggère de ne pas rester pour la 2eme étape. Nous étions tellement éprouvés par ce départ si «  aggressif » pire que son cancer que nous avons quitté le veto en laissant Maddie certainement déjà morte par une crise cardiaque. Alors que dire de ce vétérinaire qui n’a pas du tout rempli son rôle de «  bienveillant » vis à vis de ce départ pour Maddie et également pour nous sa famille. Et pourtant c’est marqué dans votre texte sur le web, que vous accompagner les animaux. Je ne suis pas là pour critiquer la clinique qui a bien suivie auparavant Maddie en vaccins MAIS je pense que ce vétérinaire devrait prendre sa retraite. Vous pouvez me répondre ce que vous voulez sur votre professionnalisme ça ne change pas le côté humanitude, empathique, que vous n’avez pas eu. Cordialement Barthod-Teyssier Ci-joint petit mot de la cancérologue Vet Leclerc de Mermoz Vet Lyon 7eme qui me demandait régulièrement de ses nouvelles.