Déçue par cette dernière expérience, je me permets enfin de laisser un avis. Cliente de cette clinique depuis plusieurs visites suite à un déménagement, j’ai jusqu’ici gardé mes réserves, mais cette fois-ci fut celle de trop. Il y a plusieurs mois, mon chien a dû être opéré pour une surinfection d’un kyste sébacé situé au niveau de son cou, à gauche — soit précisément à l’endroit où se trouve habituellement la puce d’identification. Mon chien ayant 7 ans, il était bien évidemment pucé depuis longtemps. Lors de ma visite récente, prévue simplement pour remettre ses vaccins à jour avant un départ en vacances, j’ai eu la mauvaise surprise d’apprendre que sa puce avait été retirée pendant l’opération… et que personne ne s’en était rendu compte à ce moment-là. Aucune vérification n’a été faite après l’intervention. Heureusement que cette visite vaccinale a permis de détecter ce problème avant le départ, sinon mon chien n’aurait pas été accepté à notre lieu de séjour, faute d’identification. Résultat : je dois payer une nouvelle identification ainsi qu’une radio pour justifier l’absence de la puce, soit un total de 85 euros, avec seulement 20 euros de remise sur la radio « à titre commercial ». Je trouve cela inadmissible. Une telle erreur aurait pu avoir des conséquences bien plus lourdes, et le minimum aurait été une prise en charge complète de cette ré-identification. La négligence est une chose, l’absence de responsabilité en est une autre, et saler les factures des clients ne les rendent pas fidèle...

Bonjour très bien reçu avec la secrétaire mais aucun échange avec la vétérinaire Grand dommage

Clinique vétérinaire au top toutes l'équipe à la clinique vétérinaire très à l'écoute déjà 5ans que je vais pour mes 2 chats salem et Oreo vraiment des très bons conseils save prendre les urgences très rapidement j'ai eu la conséquence pour 1 de 2 chats il l'ont gardé en obersaviton 1 après midi puis tout est rentré dans l'ordre le soir même j'ai pu récupérer mon chat en parfaite santé je recommande cet clinique vétérinaire pour vous loulous vraiment au top

Une très bonne équipe à votre écoute !sans oublier les assistantes à l’accueil ! Une mention spéciale pour le docteur Laëtitia Marquant qui suit nos animaux depuis quelques années !!et qui a su détecter un grave problème pour notre terre neuve ! Un professionnalisme à recommander sans aucune hésitation ! Vraiment merci !

Bon accueil et on bien voulu me prendre des canetons trouvé abandonné pour les confier à l'association de la faune sauvage et je les en remercie encore