Après un appel précipité, on a accepté de me prendre en rdv très rapidement et l'on ne m'a pas facturé le retrait de point suite à une opération. Très professionnel et agréable !

J’ai appelé la clinique le 3 novembre vers 11h10. L’accueil téléphonique a été très froid, la secrétaire s’est montrée hautaine et peu empathique. Quand on appelle, c’est parce qu’on se fait du souci pour nos animaux : un peu de bienveillance ou, à défaut, un ton rassurant serait le minimum.

Très compétente toujours disponible en cas d urgence très douce avec mon Loulou je recommande à 100%

Une secrétaire qui juge a tord l’état de santé de mon animal, qui dit qu’il ne s’agit que d’un problème dermato alors que la plaie atteint l’œil et donc n’a pas voulu me donner de rdv. Heureusement j’ai été ailleurs où l’état de mon chat a été pris au sérieux. Quel manque de professionnalisme.

Je remercie le Docteur Tiphaine Rousseau qui a opéré ma chienne Raja. Elle a fait un excellent travail de chirurgie oculaire. J’ai beaucoup apprécié sa pédagogie pour m’expliquer la situation et sa méthode de travail, en particulier son suivi postopératoire adapté. Si vous êtes près de Montpellier, faites quelques kilomètres et allez voir le Dr Rousseau et son cabinet que je recommande !