Stephane B.
01/12/2024 Google

Je n'ai qu'un mot à dire MERCI pour avoir sauvé mon chat de 19 ans d'un accident grave de la circulation. Félix se porte très bien, je le garde à la maison, il ne sortira plus jamais, je suis terriblement traumatisé car j'ai perdu un petit chat de 5 ans, Preston, victime d'un chauffard 15 jours après le drame de l'accident de Félix. Il reste à la maison exclusivement désormais, merci beaucoup de lui avoir sauvé la vie, il compte énormément pour moi. L'équipe a été super bienveillante depuis l'accueil, pendant son séjour, jusqu'aux deux visites post opératoires.

viale p.
25/09/2024 Google

Très satisfaits de notre visite annuelle avec le Dr Desmarais pour nos 2 bergers allemands de 4 et 3 ans. Très professionnel,il ne craint pas les chiens et est très doux.Nous recommandons vivement

Rosa P.
20/09/2024 Google

Excellent attention, accueille, la chirurgie de mon petit chien évolue très bien , merci a Vétérinaire especialiste qui a réalisé son opération et tout le équipe,de vrais professionnels et aussi a la clinique de Vitré portes de Bretagne pour nous la racommande. Mon fils et moi très heureux et satisfait, rassurés.

Marion d.
16/07/2024 Google

Mon chien a été pris en urgence dans cette clinique. Le premier contact avec une vétérinaire et une soignante m’a rassurée. Le problème dans ce genre d’usine c’est qu’en cas d’urgence l’animal n’est jamais suivi par un seul vétérinaire et dans mon cas la communication entre vétérinaire n’a pas été suffisante et l’intérêt pour l’animal non plus.Je m’explique j’emmène mon chien aux urgences car il respire rapidement. Un vétérinaire m’accueille l’ausculte et veut qu’il reste donc en observation. Le soir, on m’explique qu’il a un problème au cœur et qu’il faut effectuer une échographie mais que le vétérinaire en charge ne revient que jeudi et que ça peut attendre. Je récupère mon chien le soir pour avoir un œil dessus pendant la nuit. La nuit se passe mal, mon chien respire de plus en plus vite et de l’eau coule de son nez. Je décide de contacter d’autres vétérinaires pour avoir une échographie en urgence, j’appelle la clinique des marches de Bretagne pour leur signaler que j’ai pu trouver une échographie en urgence mais que mon chien sera toujours suivi chez eux, ils acceptent même si pour eux cela n’est pas urgent.La vétérinaire me fait l’échographie et est étonnée,même avant de la faire, que mon chien n’ait pas été mis sous antibiotiques vu sa prise de sang, l’écho confirme sa crainte, elle le met sous antibiotiques et envoie le compte rendu à la clinique. La nuit ne se passe pas bien, mon chien respire mal je vais de nouveau en urgence le jeudi matin à la clinique, la décision est de le placer sous oxygène. Le vétérinaire de garde m’appelle vers 7h30, je lui précise que je ne lui ai pas apporté les antibiotiques, il me dit que ce n’est pas un soucis qu’ils peuvent faire une injection, et que je peux venir voir mon chien dans la matinée. Son collègue prend le relai.Je vais voir mon chien vers 11h je tombe sur un vétérinaire qui peine a m’expliquer si il y a encore un espoir ou non, j’ai le droit à «les antibiotiques agissent sous 24 à 48h» il me laisse ensuite pour que je puisse profiter de mon chien ,je vois que mon chien a du mal à respirer je cherche le vétérinaire pour le remettre dans la cage à oxygène et j’apprends qu’il n’a toujours pas eu son injection d’antibiotiques… je lui ai bien précisé que je ne voulais pas que mon chien souffre inutilement mais le vétérinaire ne se prononce pas il faut attendre alors j’attends. Il me met un rendez-vous avec du mal à 17h «c’est compliqué parce qu’on a beaucoup de monde en ce moment».Je reviens à 17h et je demande si on peut attendre ma mère, il accepte,me donne Heyos avec un panier trempé d’urine et repart faire ces soins. Heyos veut aller au sol et urine de suite (je ne sais même pas s’il avait une alaise dans sa boîte à oxygène). On voit mon chien souffrir,il ne voit même plus, je décide d’aller chercher le vétérinaire pour lui parler de mon ressenti et avoir son ressenti.Il arrive je lui demande ce qu’il en pense:«comme je vous ai dit ce matin les antibiotiques c’est 24 à 48 h».J’insiste en lui disant que pour l’instant cela semble plus empirer et qu’il souffre,il acquiesce. Je prend la décision, il m’explique, on change de salle puis il disparaît. Il revient avec les papiers une quinzaine de minute après. Il me dit qu’il va le prendre pour mettre un cathéter dans une autre salle pour le préparer à l’euthanasie. Il revient avec mon chien, limite en me le balançant dans mes bras en me disant : «je vous le rend il n’aime pas du tout se faire manipuler», le cœur de mon chien bat à peine, il est inconscient, du sang coule de son nez, il revient à lui et repart. Je dis au vétérinaire : « mais il est en train d’agoniser» il acquiesce de la tête je lui demande de faire quelque chose, il cherche et décide de lui faire une injection dans le cœur, je vois le sang remonter dans l’aiguille et un vétérinaire en manque de compétence. A aucun moment j’ai vu de l’empathie pour mon chien. J'ai l'impression que l'envie d'argent est plus présent que le bien être animal. Même les papiers d'incinération n’était pas au bon prénom, il ne connaissait même pas le prénom de mon chien.

Maureen D.
15/09/2023 Google

On a emmené notre chien Jack en urgence chez eux car il a eu une tumeur de la rate qui a explosé. Ils ont sauvé notre bébé, ont été adorables avec lui, ils aiment les animaux ça se voit. Notre vétérinaire actuelle n’est pas du tout comme ça, elle avait limite peur que notre chien l’attaque alors qu’il était à l’agonie et en souffrance. Elle nous faisait limite sous entendre qu’il n’y avait plus d’espoir alors que si, bien au contraire. Merci pour ce que vous avez fait pour notre gros bébé. Nous préférons faire plus de route et venir chez vous désormais pour Jack mais aussi pour notre chat que vous verrez plus tard ! À bientôt ❤️