Les vétérinaire rencontré été pédagogue et ont pris le temps de répondre à mes Un cabinet vétérinaire d'une grande bienveillance à Allaire ! 🐾 Je recommande vivement ce cabinet pour la qualité de son accompagnement. Les vétérinaires que j'ai rencontrés font preuve d'une excellente pédagogie : ils prennent vraiment le temps d'expliquer les choses, de répondre à toutes nos questions et de donner des conseils avisés. Ce que j'ai particulièrement apprécié, c'est leur honnêteté et leur professionnalisme : ils n'hésitent pas à nous orienter vers des spécialistes si la situation de notre compagnon le nécessite 🐶🐱 Un petit bémol à noter : les tarifs des médicaments fournis sur place sont un peu élevés. Cependant, la précision du diagnostic et le temps accordé à la consultation compensent ce point. Un grand merci à toute l'équipe pour cette écoute et ce sérieux. Si cet avis rassure d'autres "parents" d'animaux, n'hésitez pas à laisser un petit "like" ! ❤️

Une super équipe toujours au top, à laquelle nous confions nos poilus les yeux fermés! Encore un immense merci pour les soins apportés à notre Bibou lors du service de garde la nuit puis cette dernière semaine ❤️‍🩹

Je suis profondément choqué par l’expérience vécue avec ce vétérinaire. Mon chien a subi une opération qui, selon eux, était de routine. Non seulement l’intervention a été mal réalisée, mais en plus, durant la période de surveillance post-opératoire à la clinique, mon chien s’est gravement blessé. Il est inacceptable qu’un animal confié aux soins de professionnels soit exposé à un tel manque d’attention. Aucune explication claire ne nous a été donnée, seulement des excuses vagues et comprenez-nous, monsieur, on a pas que votre animal à surveiller voilà ce qu’ils m’ont dit. J’ai dû consulter un autre vétérinaire en urgence pour réparer les erreurs commises. Je déconseille fortement cette clinique — pour la sécurité et le bien-être de vos animaux, passez votre chemin. Bonjour, Votre réponse, bien que rédigée sur un ton professionnel, ne reflète ni la réalité de ce que nous avons vécu, ni la part de responsabilité qui vous incombe dans cette situation. Il est facile, plusieurs années plus tard, d’attribuer les complications à un prétendu non-respect des consignes, alors que j’ai scrupuleusement suivi les indications post-opératoires. Quatre à cinq jours après l’opération, je me suis présenté dans votre clinique pour vous signaler que la collerette fournie était trop petite, ce qui permettait à mon chien d’enlever son pansement et de lécher ses points de suture. Malgré cela, vous n’avez pas été en mesure de lui fournir une collerette adaptée. À aucun moment, nous n’avons été clairement informés des risques post-opératoires réels ni correctement accompagnés après l’intervention. Dix jours après l’opération, lors du rendez-vous prévu pour retirer les points de suture, vous avez constaté une infection nécessitant une nouvelle intervention en urgence. Le lendemain soir, après mon travail, je suis venu rendre visite à mon chien pour savoir comment s’était passée l’opération. C’est à ce moment-là qu’on m’a informé qu’une troisième opération avait été réalisée, car il aurait tenté de sauter par-dessus un grillage, déchirant sa patte arrière. Ce fait, pourtant grave, ne m’a jamais été communiqué au moment où c’est arrivé. Personne ne m’a appelé pour m’informer ou me demander mon accord. Quand je vous ai demandé si c’était normal d’apprendre cela après coup, on m’a répondu : « On n’a pas que votre chien à surveiller. » Et le comble, c’est qu’on m’a demandé de payer les médicaments supplémentaires comme si de rien n’était. Nous avons respecté les consignes, et pourtant notre chien a souffert à plusieurs reprises. Enfin, j’aimerais que vous m’expliquiez pourquoi vous refusez aujourd’hui de prendre en charge des clients portant le même nom que moi. Est-ce une forme de représailles ou de discrimination ? Votre message semble chercher uniquement à vous dédouaner de toute responsabilité, au lieu de reconnaître les manquements évidents dans la prise en charge. Ce manque d’humilité et d’écoute est regrettable, surtout quand on prétend placer le bien-être animal au centre de ses priorités. Il ne s’agit pas d’un simple mécontentement, mais d’une expérience profondément douloureuse que nous n’oublierons pas.

Bonjour. Passage samedi, à l'improviste pour notre chien, Sons. Reçu, rapidement, soigné rapidement et résultats rapide. Sons a retrouvé son oreille droite, le plaisir de jouer,on le retrouve au plus haut de sa forme et il arrête de se gratter l'oreille. Merci

La clinique a su réagir lors de mon appel de nuit ( garde ) , les vétérinaires ont trouvé le traitement adapté à notre dogue allemand de 2 ans que nous aurions pu perdre… les assistantes ont pris également soin de lui lors de ses plusieurs nuits à la clinique. Nous nous sommes sentis écouté, ils ont respecté notre attachement à notre animal de compagnie. Nous avons trouvé les prix également corrects . Je remercie toute L’équipe ! voilà notre Topaze en pleine forme !