Rien R.
25/01/2025 Google

Expérience absolument déplorable et inacceptable. J’ai eu la triste surprise d’apprendre que ce vétérinaire a euthanasié un chat sans le consentement, ni même m’avoir consulté au préalable du propriétaire. Un acte aussi grave et irréversible aurait dû être discuté (sachant que le chat n’avais aucune raison d’être euthanasié) avec le propriétaire de l’animal, avant d’être réalisé. Ce manque total de respect envers l’animal et son propriétaire est incompréhensible. En plus de la douleur de perdre son compagnon, il se retrouve face à une situation où la confiance en ce professionnel est complètement brisée. Aucun respect, aucune explication claire, ni empathie pour la situation. Je déconseille vivement cet établissement, qui a agi de manière complètement irresponsable. Un manque flagrant de professionnalisme et de respect des règles éthiques.

kamelia a.
25/01/2025 Google

Mon chat fut retrouvé par quelqu’un hier, voulant bien faire il a décidé de l’amener chez ce vétérinaire. Malheureusement, en me rendant chez le vétérinaire, ils m’apprennent sa mort sans même avoir effectué la moindre recherche. Ils l’ont donc piqué sans l’accord d’un quelconque propriétaire en essayant de camoufler cet assassinat par le fait qu’il était gravement malade. Il avait soit disant la galle, mais rien de tout ça n’était avéré. Un vétérinaire est censé sauver les animaux, pas les tuer a la moindre occasion. De plus, ils nous ont menti en affirmant que le chat n’était jamais arrivé à leur cabinet, après insistance de notre part, ils nous ont avoué la vérité en insistant sur le fait qu’ « il ne se laissait pas faire ». Vétérinaire à fuir impérativement !!!!!!

gaïa d.
06/01/2025 Google

Hier soir, nous avons dû gérer une urgence concernant notre chien. Nous avons contacté le vétérinaire de garde. Ce monsieur nous a répondu de manière brusque et très condescendante. Affirmant qu’un hématome ne constituait pas une urgence. Il nous a également indiqué que l’intervention coûterait 150 € et devait être réalisée immédiatement (à 22h30), car il n’avait pas de temps à perdre. Se faire parler de la sorte alors que nous étions inquiets pour notre animal est tout simplement inadmissible. Une telle attitude, dénuée de morale et de compassion, est indigne d’un professionnel vétérinaire. Nous espérons ne pas avoir à revivre une telle expérience en cas d’urgence future.

Marcel H.
28/12/2024 Google

Nous sommes venu en urgence un samedi après midi vers 15h45 suite à une infection de puce sur notre chat. Nous ne sommes pas client, notre vétérinaire est fermé le samedi après midi c’est pour cela que nous nous sommes rapprochés de cette clinique vétérinaire. Notre habitation et notre animal de compagnie est infesté de puce et cela ne peut pas attendre la fin du week-end!! En arrivant dans la clinique nous sommes mal accueilli le personnel froid et très antipathique. Par la suite on nous informe qu’ils peuvent rien faire pour nous, que c’est pas notre vétérinaire, sous prétexte que c’est sous ordonnance, et nous on laissez partir comme ça sans solution, c’est inadmissible!! D’après le personnel « les puces c’est pas urgent , la blague 😅😅😅 » Heureusement que la clinique vétérinaire a Sarre union a pu nous prendre en charge en urgence même si ce n’est pas le vétérinaire de notre animal de compagnie ! À méditer. Je déconseille à toute personne de se rendre dans cette clinique.

Lola k.
04/02/2024 Google

Venue pour une consultation pour un tout petit chaton trouvé dehors, même pas ausculté par un vétérinaire mais par la secrétaire. Elle m’a donc vendu une boîte de lait en poudre ainsi qu’un biberon, m’assurant que le chaton était en pleine forme. Résultats il est décédé deux semaines après. Je ne recommande donc absolument pas, sans parler de l’amabilité légendaire des hôtesses d’accueil. Je ne veux pas m’avancer mais je pense que mon âge et en cause de leurs jugements et leurs attitudes à mon égard.