Hier, on nous a refusé l'accès aux soins suite à des symptômes d'empoisonnement. On nous a proposé un rendez-vous deux jours plus tard. Résultat : nous avons dû l'emmener d'urgence à l'hôpital dès le lendemain à Dijon. Il souffre d'une nécrose de la langue. Si nous avions commencé le traitement plus tôt, ses chances de sauver sa langue auraient été meilleures. Cette clinique est totalement dépourvue de compassion et d'empathie. UPD2. Le samedi 7 mars, le directeur de la clinique m'a agressé lorsque j'ai tenté de savoir pourquoi on m'avait refusé un rendez-vous en urgence. UPD. La clinique ment dans sa réponse. Je suis arrivée immédiatement après avoir vu ma chienne à moitié consciente. La clinique ment au sujet des 35 heures. Je n'ai parlé que français, du mieux que j'ai pu. J'ai montré un texte en français. La clinique ment en disant que je parlais anglais, alors que je ne le parle pas. Je suis arrivée jeudi à 17h, deux heures avant la fermeture. La clinique ment en disant que c'était mercredi, juste avant la fermeture. La clinique ment en disant que la chienne a fait une crise d'épilepsie. Si c'était le cas, cela n'aurait-il pas justifié un examen ? Quand je suis arrivée avec ma chienne, elle avait les yeux à peine ouverts, tremblait et bavait. N'est-ce pas une raison suffisante pour l'examiner ? À Dijon, elle a été hospitalisée d'urgence avec ces mêmes symptômes. La clinique ment donc en affirmant qu'il n'y avait aucun symptôme. En deux ans, vos médecins ont commis plusieurs erreurs graves. Votre médecin n'a rien trouvé de suspect lors d'une échographie gastro-intestinale de contrôle, alors même qu'une intervention chirurgicale était prévue. Un mois plus tard, la même échographie a révélé de graves lésions hépatiques. Votre vétérinaire a manqué de professionnalisme. Vous avez déclaré à la compagnie d'assurance que mon chienne avait des problèmes cardiaques, alors que l'échographie cardiaque n'en avait révélé aucun. Un autre chien souffrait de problèmes cardiaques. Votre prise en charge est déplorable. La nécrose de la langue de ma chienne et son incapacité à s'alimenter normalement sont de votre responsabilité. Vous avez refusé de RV urgence, la croyant asymptomatique.

Client depuis des années dans cette clinique vétérinaire, le Dr Déco a toujours bien soigné nos animaux. Depuis qu'il a repris en main la clinique, l'accueil est formidable, et il a su s'entourer de confrères à son image. Je recommande fortement.

Mes chiens sont suivis ici depuis plusieurs années. L’accueil est toujours excellent et la prise en charge très rapide. Le Dr Deco prend le temps d’ausculter et d’analyser avec douceur, toujours dans le respect du bien-être animal. Il explique clairement chaque étape de l’examen ainsi que ce qu’il observe. Les tarifs sont très raisonnables. Je recommande vivement.

Excellent accueil, examen sérieux, le docteur Pilate a fait en sorte que ma chienne Poppy ne soit pas stressée outre mesure et m'a donné des explications, informations et conseils sans que j'aie à le demander. La visite a eu lieu à l'heure. Je recommande ce cabinet.

IMCOMPETENTS Apres une consultation et une radio de notre chien en détresse aucune prise en charge n'a été proposée . De retour à la maison son état s'est aggravé, il faisait une hémorragie Nous avons tenté de joindre à plusieurs reprise le numéro d urgence de la clinique Une personne de la base a aussi tenter ,sans réponse ni de la part de 4 autres vétérinaires du secteur, Notre chien est DCD dans la nuit, nous laissant dans une grande détresse J 'ai le sentiment que tout n'a pas été mis en œuvre pour tenter de le sauver surtout le manque d'écoute et d'empathie dans un moment difficile Je déconseille cette clinique