Benjamin
18/08/2026 Google

Prise de rdv rapide, demande et prise en charge le jour même. Très agréable et bon accueil. Et vétérinaire au top pour ma petite Nala. Je recommande.

Chloe B.
03/08/2026 Google

Je me suis rendue dans cette clinique en urgence, car mon vétérinaire habituel n’avait pas de disponibilité. Malheureusement, mon expérience a été très décevante. Dès mon arrivée, l’accueil a été froid. En tant que nouvelle cliente, la secrétaire m’a demandé si je venais pour un chien ou un chat, alors que mon chien était juste à côté de moi. J’ai trouvé ça étonnant qu’on ne prenne même pas la peine de regarder l’animal qui arrive en urgence, de voir dans quel état il est ou simplement d’avoir un minimum d’attention. Le plus décevant a été la consultation. Quand on vient en urgence, c’est qu’on est déjà inquiet pour son animal. J’aurais apprécié que la vétérinaire prenne quelques minutes pour m’écouter et comprendre exactement ce qu’il s’était passé. Au lieu de ça, j’ai eu l’impression que tout était expédié : Roméo a été directement mis sur la table d’examen, sans véritable échange au préalable. Pendant la consultation, la vétérinaire n’a cessé de me faire des remarques sur le fait que mon Cocker avait “trop de poils”. C’est pourtant une race qui a naturellement beaucoup de poils. J’aurais surtout aimé qu’elle mette autant d’énergie à rechercher la cause de la boiterie et à examiner l’état général de mon chien qu’à critiquer ses poils. Elle a bien regardé ses oreilles, mais l’examen a été fait tellement rapidement qu’elle n’a rien vu. En retournant chez mon vétérinaire habituel quelques jours plus tard, celui-ci a pris le temps de l’examiner minutieusement et a trouvé un épillet dans son oreille et dans sa patte!!! Heureusement que j’ai demandé un deuxième avis. Je suis vraiment déçue de cette prise en charge. En situation d’urgence, on attend un minimum d’écoute, d’empathie et un examen approfondi de son animal. Ce n’est malheureusement pas ce que j’ai ressenti dans cette clinique. Si vous tenez à votre animal et que vous avez la possibilité d’aller ailleurs, c’est ce que je vous conseillerais. Pour ma part, je n’y remettrai plus les pieds, même en cas d’urgence. Veto : MME SILEO MARIA TERESA

Chloé C.
12/06/2026 Google

Vétérinaire désagréable et dénigrante. Ce n’est pas ce que l’on attends de la part d’une personne au contact des animaux : Nous sommes venus pour notre chatte d’1 an dont nous suspections une gestation. Celle-ci ne l’avait même pas encore ausculté qu’elle nous incriminait déjà de ne pas l’avoir faite stérilisé d’un air très accusateur que je n’ai pas apprécié. Forcing pour des examens complémentaires inutiles. J’avais déjà de très mauvais à priori sur ces dites cliniques confondus de machines à fric. Ils sont confirmés. Passez votre chemin svp. Ne donnez pas votre argent et le soin de vos animaux de compagnie à des personnes qui n’ont que pour motivation l’appât du gain.

alyssia D.
27/04/2026 Google

Bonjour. Je tiens à exprimer mon mécontentement face a ma consultation mi mars. Je suis venue mi mars avec ma chatte de 13 ans pour une lésion à la bouche. La vétérinaire était déjà pas très sympathique. Elle a à peine regardé la bouche de mon chat sans aller plus loin. Depuis cette consultation, je suis allée dans 2 autres endroits et aujourd’hui j’apprend que mon chat a un ulcère à la gueule + une gingivite. Si cette vétérinaire qui n’écoutait rien avait fait son travail, mon chat serait soigné depuis cette date. J’ai payé 100€ pour qu’on ne soigne pas mon chat correctement. J’ai essayé d’expliquer des choses à cette dame et elle ne me laissait même pas parler. Me dire qu’on doit faire une prise de sang pour voir si tout va bien OK, mais ne même pas me rassurer et m’imposer une anesthésie pour lui faire ou va t on ? Je suis allée à AniCura la Madeleine et vet 24 à Marcq et les deux me disent que non, nous ne sommes pas obligé d’anesthésier un chat pour faire cet acte. Je suis encore profondément choquée du manque d’empathie de cette vétérinaire. Comment peut on agir ainsi quand on fait ce métier et face à la détresse des maîtres présents. Je suis à 1500€ de frais pour que mon chat ne souffre plus alors que si elle avait fait le nécessaire mi mars je n’en serais peut être pas là et mon chat n’aurait pas souffert depuis tout ce temps. Plus jamais je ne viendrais chez vous, changez votre vétérinaire et prenez exemple sur anicura de la madeleine ou de marcq qui sont bien plus humains.

Bouyahiaoui A.
12/08/2025 Google

Merci au Dr ANTOMARCHI, pour sa douceur et sa gentillesse lors de cet accompagnement inattendu vers l’euthanasie de notre petite Kaline, 13 ans, qui nous manque déjà tant. Vous avez su, avec un grand professionnalisme, expliquer à nos enfants ce qui allait se passer, alors que je n’en avais pas la force. Merci également à la dame de l’accueil, ainsi qu’aux clients présents, pour leur patience et leur bienveillance, nous laissant le temps nécessaire pour dire au revoir à notre précieuse compagne de vie depuis 13 ans.