Anton S.
14/12/2025 Google

Nous écrivons cet avis avec beaucoup de retenue, car ce vétérinaire n’est pas quelqu’un que nous souhaitons diaboliser. Il y a quelques années, il avait permis de stopper un processus d’euthanasie concernant notre chatte après un incident grave, ce que nous n’avons jamais oublié et pour quoi nous lui avions été reconnaissants. Cependant, l’expérience vécue récemment avec le suivi de cette même chatte nous oblige aujourd’hui à exprimer une profonde déception. Le vétérinaire s’est rendu à notre domicile pour une consultation. À l’issue de celle-ci, il a immédiatement emmené notre chatte avec lui, et une mastectomie a été réalisée le soir même, après une simple radiographie, sans délai de réflexion. Nous n’avons pas été correctement informés du pronostic réel du cancer mammaire félin, ni du fait que l’absence de métastases visibles à l’imagerie n’excluait nullement une dissémination déjà présente. Il ne nous a jamais été expliqué non plus que la chirurgie pouvait, dans certains cas, s’accompagner d’une accélération de l’expression de cellules cancéreuses déjà présentes (levée de dormance tumorale ou progression métastatique post-chirurgicale), information pourtant essentielle pour un consentement réellement éclairé. Par ailleurs, nous n’avons jamais reçu les résultats de l’analyse histopathologique des tissus retirés, analyse indispensable après une mastectomie et qui aurait dû nous être communiquée. Les semaines suivantes ont été extrêmement difficiles pour notre chatte : douleurs importantes, écoulements lymphatiques, cicatrices lourdes, port prolongé de la collerette et constipation sévère. Un traitement anti-inflammatoire (méloxicam) a été prescrit pendant quatre semaines, sans réelle réévaluation, alors qu’il s’agit normalement d’un traitement de courte durée. De plus, l’un des associés a poursuivi l’application d’une crème cicatrisante de manière prolongée, retardant la cicatrisation et prolongeant inutilement le port de la collerette. Lors d’une consultation récente (facturée 120 €), malgré nos alertes répétées concernant l’absence de selles et la dégradation de son état général, l’examen s’est limité à une palpation et un toucher rectal, sans qu’aucune imagerie ne soit proposée. Sept semaines après l’opération, un matin, notre chatte a présenté des râles respiratoires très inquiétants. Nous avons contacté le vétérinaire par téléphone. Plutôt que de nous proposer de l’amener immédiatement pour une prise en charge urgente, il nous a simplement demandé de rappeler plus tard, puis proposé un rendez-vous le lendemain à 18h45. Le soir même, l’état de notre chatte s’est brutalement aggravé. Vers minuit, nous nous sommes rendus aux urgences vétérinaires, où une radiographie a révélé un œdème pulmonaire, des métastases pulmonaires diffuses et un mégacôlon massif. L’état était désespéré et nous avons dû prendre la décision de l’euthanasier en pleine nuit, dans des conditions extrêmement traumatisantes. Nous ne reprochons pas l’issue médicale en tant que telle, mais le manque d’anticipation, de rigueur diagnostique, de réactivité face à une urgence respiratoire manifeste, et surtout le manque d’empathie et d’accompagnement humain. Pour conclure, nous ne pouvons nous empêcher de repenser à une phrase du pape François rappelant que « le diable entre par le portefeuille ». Au regard de notre expérience — consultations coûteuses sans examens approfondis, traitements prolongés sans réévaluation, absence de prise en charge réelle face à une urgence vitale — nous avons eu le sentiment que la priorité n’était plus pleinement le soin et l’accompagnement, mais une pratique devenue trop mécanique et insuffisamment humaine.

Amandine M.
22/09/2025 Google

Je recommandes cet clinique vétérinaire, Docteur Chevaillier a pris en urgence notre chien et s’en est occupé jusqu’au bout. Merci encore pour tout se que vous avez fait 🫶🏻 Un vétérinaire au top et professionnel !

Carole C.
06/09/2025 Google

Bonjour quand vous dîtes service d'urgence ouvert 24h/24h assurez vous de respecter cette information. Je me suis déplacée aujourd'hui à 1h du matin. J'ai appelé le numéro de téléphone comme indiqué sur la porte. Personne n'a décroché. Vous pensez bien qu'à cette heure ci je me serai bien abstenue de me déplacer si je n'en jugeais pas de caractère d'urgence. Merci à vous. Bonne soirée.

Okami F.
14/06/2025 Google

À fuir si vous tenez à la vie de vos animaux. Mon chien, berger australien male de 6 ans absolument magnifique, était suivi dans ce cabinet depuis peut-être qu'il est chiot. Il a commencé à boiter des deux pattes arrière tour à tour avec une fatigue legere visible et quand on l'a ramené on nous a dit que ce n'était rien et on a donc assumé que c'était la vieillesse qui frappait tôt. Un mois après il est tombé gravement malade : fièvre, fatigue chronique, impossibilité à se lever ou se coucher sans souffrir, il couinait a chaque fois qu'il respirait, il ne buvait pas et ne mangeait pas. On l'a ramené une première fois quand ses symptômes se sont déclarées : on est reparti avec des vermifuges. Et la seconde fois ils l'ont hospitalisé. Ses tests sanguins sont arrivés 3 semaines après sa mort et ils essayent d'éviter de nous dire ce qu'il avait parce qu'ils ont très clairement fait l'erreur des le début. Quelle honte de ne pas réussir à détecter une maladie si courante qui est la maladie de Lyme. Au final on a du payer près de 1000€ pour vacciner notre seconde chienne qui heureusement va bien et pour la mort de notre chien.

Adeline B.
05/11/2022 Google

Un immense merci d’avoir sauver mon lapin Django ! Aucun vétérinaire que j’ai appelé ne voulait/pouvait le prendre en charge. Sans cette clinique il ne s’en serait pas sorti… il se porte maintenant comme un charme ! Je recommande fortement 👍👍 Encore merci à toute l’équipe, super gentils 😊