Je suis profondément déçue par l’attitude de ce cabinet vétérinaire. Le 9 juin à 19h30, j’ai appelé en urgence car mon chat était en détresse vitale. Malgré la gravité de la situation, on m’a refusé toute prise en charge sous prétexte que je n’étais pas "dans leur dossier". L’interlocuteur ne m’a même pas laissé le temps de lui dire qu’elle problème avait mon chat. On m’a donné une excuse invraisemblable : le prétendu congrès des vétérinaires les empêcherait d’intervenir – ce qui est manifestement faux, puisque tous les vétérinaires ne partagent pas cette interprétation. Ce refus d’agir face à une urgence médicale est, selon moi, une faute professionnelle grave surtout quand la vie est en jeu. À cause de ce manque d’humanité et de responsabilité, mon chat a frôlé la mort. Je ne recommande absolument pas cet établissement. Quand on choisit un métier de soin, l’éthique et l'urgence devraient primer sur l’administratif. Pour information à la personne que j’ai eu au téléphone ce jour là, mon chat a pu être pris en charge par un vétérinaire, qui a su se donner la peine d’exercer son travail normalement, et sans avoir besoins de me déplacer dans la clinique vétérinaire ou le dossier de mon chat est présent.

L équipe Altivet est vraiment professionnelle et a l écoute, un grand merci à vous. Concernant le rachat par Savetys, c est une vraie aberration. Le prix des médicaments ont augmentés de près de 40% en quelques semaines , un vrai scandale. J ai contacté le service Savetys qui ne sont pas en capacité d expliquer pourquoi une telle augmentation. Quand une si grosse société peut acheter en très grandes quantités a des laboratoires, ne devrait elle pas pouvoir proposer au contraire des tarifs plus attractifs ? Tout est bon prétexte pour faire de l argent, surtout quand ça touche la santé des petits poilus.

Je suis arrivé sans rendez-vous parce que mon chien était blessé. Il y a une prise en charge rapide et efficace. Le vétérinaire prend le temps d'expliquer la situation et de regarder le carnet de santé d'un animal qu'il ne connaît pas. Il a donc pu me donner des conseils précieux. Un grand merci

Clinique que je fréquente depuis maintenant 30 ans, que cela soit pour les chats errants que je soigne ou pour mon propre Gang Poilu. Les ASV sont au top; accueillantes et à l'écoute ainsi que les vétérinaires. Toute l'équipe est formidable et les soins prodigués, d'excellente qualité : empathie, douceur et professionnalisme font de cette clinique un haut lieu de soins animaliers =^o^=

Première visite inoubliable une équipe accueillante et à l'écoute avec des assistantes vétérinaires attentives et des vétérinaires réactifs et très professionnels sincères remerciements pour la vie de Charbon, mon chat ^.^