je tenais a mettre 5 étoiles au docteur Vigne.elle est adorable ,bienveillante ,a sauve ma chienne luna l année dernière et maintenant elle suit ma petite minette visio que j ai trouvé qui pesait 350 gr.maintenant elle pèse 4kg et j ai eut besoin de ses services hier soir en urgence.elle m a pris entre 2 patients.🙏et je remercie également les aides vétérinaires plus particulièrement Mélanie et Marie ange si je ne me trompe pas.
continuez ainsi.👏
A fuir j'ai déposé ma petite chienne le 2 décembre 2025 pour un simple détartrage à 11h30 on me dit que tous va bien elle se réveille bien à 14h le réveil n'est pas satisfaisant et a 17h rien ne va je retrouve ma chienne qui ne marche plus les pattes complètement abîmé par quoi on ne sait pas la vétérinaire décide de la surveiller chez elle le lendemain je récupère ma chienne pas terrible pour finir le jeudi soir à Tours car elle était en train de mourir.
Tours au top réussissent à la sauver je la récupère dimanche et mardi 9 décembre je la trouve pas super bien elle mange pas et sa patte devient noir j'appelle Dun mais vraiment June n'est pas une urgence pour eux on me propose le docteur Jublin qui est une personne horrible avec les animaux donc c'est non pour moi ,et le docteur Vignes n'a pas le tps pour ma chienne je trouve çà vraiment grave .
Donc je la ramène sur Tours le soir (sachant que l'incompétences de Dun me coûte 1600€ à Tours)
Et en plus ils ont eut le culo de me faire payer le détartrage quel honte de faire ça sachant qu'on vous rend votre chienne ds état grave pfffff
Aujourd'hui ma petite chienne va être emputé de sa patte ds le meilleur des cas sinon il faudra que je la fasse piquer....
Pour à la base je rappelle un simple détartrage.
Un conseil faite faire des prises sang à votre animal avant une intervention...un bon vétérinaire devait le faire automatiquement ma chienne aurait été sauvé s'ils avaienr bien fait leurs travail.
Croyez que je vais pas en rester là car Tours non jamais vue un truc pareil...
Votre réponse sur cet avis n'est que mensonges,
Pour vous nous n'avons pas pris soin de June et c'est à cause de nos mauvais choix qu'elle a subi tous ça !
Pour des gens qui ne se préoccupent pas de June pour information nous en sommes à plus de 5800€ de frais médicaux pour elle.
À cause de vos incompétences.
De plus vous citez que vous vous tenez à disposition pour échanger avec nous .
Nous vous avons demandé un rdv ,vous avez écris que vous ne vouliez plus nous recevoir.
Il faudrait à un moment être honnête avec vous même.
Madame, Monsieur,
Nous sommes profondément choqués par votre réponse, qui ne reflète ni la réalité des faits ni la chronologie vécue par notre famille.
Le mardi 2 décembre, après le détartrage de June, il nous a d’abord été indiqué que son réveil se déroulait bien. Quelques heures plus tard, nous avons été informés d’une dégradation brutale de son état, avec hypothermie et dysfonctionnement d’une patte, sans explication claire. De plus lors de notre visite nous avons fait remarquer à la vétérinaire que sa patte, sans vie, était froide. En l’absence de surveillance de nuit au cabinet, et compte tenu de la gravité de la situation, la vétérinaire en charge de June a proposé de prendre June à son domicile dans la nuit du 2 au 3 décembre afin de la surveiller, proposition que nous avons évidemment acceptée dans l’urgence.
Le mercredi 3 décembre au matin, malgré un état toujours très préoccupant, notamment l’absence de fonctionnement de la patte avant gauche, nous avons de nouveau exprimé nos inquiétudes. Lors de cette consultation, une radiographie a été réalisée suite à notre demande. Faute d’assistantes, notre père a été dans l’obligation d’assister la vétérinaire pour maintenir lui-même June pendant l’examen, après que la vétérinaire en question lui ait fait enfiler un gilet de protection, situation qui nous a choqués par la suite. Ce même 3 décembre, lorsque nous avons demandé s’il n’était pas préférable d’emmener June à la clinique vétérinaire de Tours, car ils étaient plus équipés pour des cas grave comme celui-ci, la vétérinaire nous a répondu " vous savez Tours ne fera rien de plus, même pour passer un IRM June ne supportera pas une nouvelle anesthésie »
Dans la journée du jeudi 4 décembre, l’état de June s’est aggravé de façon alarmante à domicile (épuisement extrême, vomissements, troubles digestifs sévères, impossibilité de se tenir debout), malgré nos appels répétés et nos inquiétudes clairement exprimées. Le jeudi 4 décembre au soir, face à une détresse vitale, le transfert vers la clinique spécialisée de Tours a finalement été accepté, après avoir insisté auprès de la vétérinaire pour une prise en charge immédiate et non le lendemain matin à 10H30 comme proposé.
À son arrivée à la clinique de Tours le 4 décembre au soir, June a été immédiatement prise en charge en urgence. L’équipe vétérinaire nous a indiqué la gravité extrême de son état, le caractère exceptionnel d’un tel tableau suite à un simple détartrage, et le fait que son pronostic vital était engagé à très court terme en nous indiquant ne pas savoir si elle passerait la nuit.
À partir du vendredi 5 décembre, grâce à la prise en charge intensive et spécialisée de la clinique de Tours, June a commencé à se stabiliser. Elle a néanmoins dû subir des examens lourds, puis une amputation de la patte avant gauche, ainsi que la prise en charge de zones de nécrose ayant entraîné une cicatrice d’environ 25 centimètres sur le corps.
Nous contestons formellement toute accusation d’inaction de notre part. Du 2 au 4 décembre, nous avons alerté, insisté et suivi les recommandations qui nous étaient données, en faisant confiance aux professionnels en charge de notre chienne.
Notre démarche n’a jamais été de diffamer, mais de témoigner de manière factuelle de ce que nous avons vécu, dans l’intérêt de la vérité et de la santé animale.
Au 19 janvier, June est aujourd’hui en vie grâce à une prise en charge spécialisée de la part de la clinique vétérinaire de Tours, après plusieurs jours d’angoisse et de souffrance pour elle comme pour notre famille.
Nous maintenons l’intégralité de notre témoignage.
Je remercierai jamais assez Mme Vigne pour le suivi, le professionnalisme, la douceur et la bienveillance qu’elle a eu pour ma Cassy. Malgré une chienne avec un fort caractère, elle a su pendant 12 ans, la soigner et la guider jusqu’à son dernier souffle le 7 juillet 2025 pour ses 14 ans. Malgré un moment très douloureux et difficile encore à digérer, Je suis ressortie de ce cabinet avec un soulagement et une légèreté car j’ai été en face d’une femme passionnée par son métier, avec un immense respect pour animaux qu’elle suit en connaissant ma fifille par coeur comme si c’était son animal. Elle a su trouver les mots, les gestes, les arguments justes pour accompagner ma chienne dans son autre vie et pour ça je recommande mille fois ce cabinet et surtout cette Vétérinaire.
Plus de 15 ans que je fais suivre mes animaux là-bas, et je n’ai jamais pris le temps de mettre un petit commentaire. Erreur😊
Je profite de cette visite aujourd’hui pour remercier, que ce soit Docteur Jublin qui s’occupe souvent de mes chats,
Et Docteur Vignes de m’avoir reçu aujourd’hui pour la future opération de mon whippet et de m’avoir grandement rassuré sur cette future intervention.
Une petite pensée bien sûr aux assistantes qui sont toujours très agréables lors de ma venue que ce soit pour Visite, ou simple achat de produits complémentaires.
Petit Emmanuelle
