Personnel très a l'écoute, et disponible en cas d'urgence. Dr Long a fait une abdominocentese à notre chat et a été très professionnel, malgré notre chat a d'autre problème cardiaque. Je recommande 100%

Au nom de la LPO Aquitaine : La clinique vétérinaire NaturaeVet est partenaire du Centre de soins LPO Aquitaine et nous permet la prise en charge d’animaux sur le territoire périgourdin. Sans ce point relais, nous ne pourrons pas accueillir les animaux en détresse qui mériteraient d’être pris en charge rapidement par notre centre de soins. Pour cela, ce partenariat est essentiel. Nous faisons notre maximum pour assurer rapidement et dans les meilleures conditions les rapatriements. Nous la remercions pour sa confiance.

Très bon accueil, soins níquel et prix attractifs je recommande les yeux fermés, petite mension pour les 2 jeunes femmes qui m'ont accueilli très professionnelle 😁

JOLANNE SAINT BERNARD 12/05/2014 09/01/2025 Je vous remercie de vos condoléances et de votre sympathie pour le décès de JOLANNE. Les soins reçus ont été importants, mais votre engagement pour elle très professionnels et très humaines. Son départ laisse un vide immense et une grande tristesse pour moi . Cordialement à NaturaeVet Madame Couly.

Nous quittons cette clinique. Déjà que l'accueil n'était clairement pas le point fort. On a toujours l'impression d'ennuyer (pour rester poli) profondément la vétérinaire (de jour, différente de celle de nuit). Mais pour l'urgence de ce soir, c'est le pompon. Déjà nous arrivons avec la chienne malade et sa fille. Très froide, on me laisse dehors avec la petite (il fait 2° dehors) car "ah non pas deux chiens!". Alors que la chienne est calme et ne présente pas le moindre soucis. Si vous n'aimez pas les animaux, CHANGEZ DE BOULOT! Ensuite, consultation, la chienne a une piroplasmose avec 40.5° de fièvre (fièvre qui est monté rapidement après 20h). Exactement ce que j'avais dit au téléphone. Je connais cette maladie et il ne faut pas trainer, elle est mortelle, d'où l'urgence. Alors, la douloureuse. 190€. Je m'y attendais, c'est "comme d'hab" avec les vétos. Prix de la consultation 135€, quand on appelle, on vous dit minimum 100€ par boite vocale, puis, la personne aux urgences vous dit que c'est 116€... Et on paie 135€! Et je ne parle que de la consultation, pas des médicaments, on va y revenir! Nous rentrons, et en chemin je m'aperçois de la posologie Dexrapid 5ml... Sauf qu'il est écrit 0.5ml/10Kg, ma chienne en fait 17Kg! Pour information, il y a 2 mois, la mère de cette chienne a aussi fait une piroplasmose, les soins sont différents (le seul point commun entre les deux c'est le Dexrapid et le Carbesia), la mère qui fait 19 kilos à eut 3ml de Dexrapid (c'est deja x3 la posologie). Il y a clairement un problème. Déjà dans une même clinique, on ne pratique pas les mêmes protocoles et soins? Pourquoi m'écrire la posologie sur l'ordonnance pour injecter 6 fois la posologie? Donc je rappelle le service d'urgence, PAYANT, 3€ de plus (+3€ du premier appel). J'explique le soucis, la posologie x6 sur mon chien. La vétérinaire du service s'en fout royalement, "c'est probablement un soucis informatique", elle aussi on doit "l'ennuyer". J'insiste et je fini par recevoir un SMS de la vétérinaire qui a prit en charge ma chienne, je cite: "Je vous répondrai demain merci de me laisser me reposer!" Je vais vous le redire: Si vous n'aimez pas les animaux (et votre boulot!), CHANGEZ DE BOULOT! Et le dernier point, je vois qu'elle donne un flacon, je demande ce que c'est... Un "médicament" pour drainer le foie et les reins blablabla. En omettant bien de préciser que c'est de l'homéopathie, soit, de l'eau. Je suis CONTRE l'homéopathie qui n'est qu'un placébo. Bien entendu facturé aussi, on est plus à ça pret mon bon monsieur! Bref, je suis dégouté par la profession de vétérinaire sur Périgueux, c'est une énorme machine à fric et rien d'autre. Je pense retourner chez mon vétérinaire de campagne, même si je dois faire 60km! Elle au moins, fait ce métier par passion avant tout et est contente de voir nos animaux. Au moins je n'aurai plus cette horrible sensation (subie aussi par mon épouse) de déranger quand on vient et pose des questions et de ne servir que de portefeuille sur pattes.