Camille G.
07/06/2025 Google

Un immense merci à toute l’équipe de la clinique des Alouettes, et plus particulièrement à Mme Marly-Versailles et Mme Galle, pour votre bienveillance, votre douceur et votre accompagnement dans un moment aussi difficile. Vous avez pris soin de notre Chelsea pendant une semaine avec beaucoup d’humanité et jusqu’au bout. Même si nous avons dû prendre la lourde décision de la faire partir, nous avons senti qu’elle était entre de bonnes mains, entourée de respect et de tendresse. Merci du fond du cœur pour votre professionnalisme et votre compassion

petite d.
28/05/2025 Google

Bonjour je remercie cette clinique vétérinaire qui a pris ma doudou en charge en urgence, et qui as su soulagé mon bébé, équipes au top avec beaucoup de bienveillance compréhension et beaucoup d'amour, les secrétaires on été géniale et vraiment aide beaucoup je vous remercie pour tout, vraiment si bous devez emmener votre animal foncé là bas merci encore

azure a.
09/05/2025 Google

Du personnel de qualité une gentiesse incroyable très honnêtement le vétérinaire le plus qualitatif de toute la ville rapide efficace et arrangeant dans les cas les plus importante bref merci a vous avez sauvé mon chat ❤️

Zob O.
16/04/2025 Google

J'ai emmené mon copain (chien) en urgence après être passé chez le véto, donc radios *2 -> corp étrangers dans l'estomac -> opération pour retirer tout ça. Avant d'opérer une dame me présente un devis de 1000€ en me disant '' ne vous inquiétez pas il vous sera possible de payer en plusieurs fois '', je signe donc de suite car de toutes façons je suis coincé, je ne vais pas laisser mon chien dans cet état, qui ferait ça ? Ils ont rappelé le soir pour me donner des news qui étaient bonnes, très bien. De ce côté ci aucun problème avec le service de soins. Le lendemain (samedi) le secrétariat m'appelle pour me dire de venir récupérer mon pote avant midi, je pare donc plus tôt de mes heures sup' et go la clinique vétérinaire. Une fois arrivé a midi moins le quart, la secrétaire ne me laisse aucun choix pour payer cette somme (passé de 1000 a 800€), en gros si vous n'avez pas de chéquier, vous payez en une fois sinon ont ne vous rend pas le chien, de plus meme avec chéquier vous n'aurez qu'un paiement échelonné sur 3 chèques dont le premier doit avoir un montant minimum de 30%, comment font les gens avec des factures de 2 ou 3000 balles vous vous rendez compte de ce que cela représente, de plus, j'ai vérifié il y a des lois qui réside sur le service contentieux car ils n'ont nullement le droit de kidnapper vôtre chien et oui cela est punissable par la loi, comprenez que quand vous allez à l'hôpital la facture est élevée. On ne vous demande pas de la payer en une fois et on vous laisse rentrer chez vous. On ne va pas vous garder en otage tant que vous n'avez pas payé, comprenez bien, si vous payez pas, ils feront appel à un service contentieux à un moment donné. Pour moi ce sont des gens qui n'aiment pas les animaux. Tout ce qui les intéresse en réalité c'est la thune. Parce que au secrétariat clairement on ne m'a indiqué aucun soin à avoir avec le chien quand même. Il vient d'être opéré, c'est la soignante quand j'ai récupéré le chien qui m'a tout expliqué. Le secrétariat m'a donné une ordonnance des cachets et vous payez. Sinon on vous rend pas le chien. Je veux dire mais on va où là. On va où franchement? J'ai donc bien sûr fait un crédit à la banque pour pouvoir récupérer mon chien. Donc je vous dis franchement cette clinique vétérinaire cracher l'heure à laguiole 🤣😂 aller ailleurs. Et prenez soin de vos p'tits monstres ✌️

Lhote S.
03/09/2024 Google

Tres bon acceuil .Un grand merci à la vétérinaire Delphine JEUNE,pour notre chienne JUN. Vous êtes au top ... Merci Notre jun a pu partir doucement ... elle nous a donné pendant 10 ans que du bonheur