marc
21/01/2025 Google

Merci pour la clarté de vos informations, la discussion des stratégies difficiles et du choix impossible. Merci de nous avoir laissé le temps de dire au revoir en famille, merci pour votre soutien et votre humanité. Pour Ozzy.

clément C.
14/12/2024 Google

J’ai apporté un chat que j’ai trouvé abandonné dans la rue. La gérante l’a gardé en vu de lui trouver une nouvelle famille alors qu’elle aurait pu me dire d’aller voir la spa etc On aime les animaux dans cet établissement :) Merci à la gérante

M. B.
07/12/2024 Google

Chaque intervenant est au petits soins pour nos animaux. Tout est expliqué à chaque consultation, n’hésite pas à consulter des avis extérieurs pour confirmer leur diagnostic. Je suis très confiante dans leur professionnalisme et bienveillance. Mon chien se presse pour rentrer dans la clinique à chaque visite, c’est dire s’il sent bien ! Merci à toute l’équipe.

Lune
24/11/2024 Google

J’ai choisi cette clinique sur le conseil d’un proche qui y avait fait stériliser son chat. Il m’avait dit qu’ils étaient sérieux et qu’il avait même reçu des croquettes en cadeau. Ce qui m’a aussi convaincue, c’est qu’ils proposaient un body à la place d’une collerette après l’opération, ce qui me semblait plus confortable pour mon chat. Même si ce n’était pas la clinique la plus proche de chez moi et que les tarifs étaient plus élevés qu’ailleurs, j’ai préféré y aller pour offrir de meilleures conditions à mon chat après l’opération. Malheureusement, les événements qui ont suivi ont été très stressants et au final choquants. Deux jours après l’opération, mon chat était très faible et est tombé malade. Je suis retournée en urgence à la clinique, le vétérinaire a été alarmant et stressant sur son état, me parlant directement de maladies graves, sans chercher à me rassurer. À aucun moment, il n’a envisagé que mon chat ait pu attraper une bactérie à la clinique, alors qu’il y avait passé une journée entière après l’opération, qui l’avait forcément affaibli. J’ai dû revenir quatre fois, et à chaque visite, j’ai été reçue par des vétérinaires peu sympathiques, ni encourageants. J’ai dépensé 400 euros au total, sans qu’on m’adresse la moindre excuse ni qu’on remette en question leur prise en charge, malgré le fait que mon chat soit tombé malade juste après une stérilisation bénine. Aucun geste commercial, aucune attention particulière, rien. En plus du coût, ça a été une vraie source de stress et d’angoisse pour moi. J’ai même dû faire mes propres recherches pour me rassurer, car on ne m’apportait pas d’explications claires ni d’accompagnement. Je trouve ça vraiment choquant incorrect que la clinique ai eu une telle attitude alors qu'il est fortement possible qu'elle est une part de responsabilité dans ce qui s'est passé. Pour tout ça, je déconseille vivement cette clinique.

Amelie Y.
09/01/2023 Google

Excellente clinique : des vétérinaires bienveillants et doux, qui prennent le temps avec les chiens craintifs. Cela fait 2 ans que nous sommes chez eux et chaque visite se déroule parfaitement. Ils m'ont aidé à travailler sur le stress de Rakun à venir chez le vétérinaire en lui donnant des friandises quand nous passions en exercices hors visites ; j'ai même pu rester pendant l'endormissement de Rakun lors de sa première opération pour l'apaiser. Une équipe parfaite et a l'écoute 👌