Marie G.
07/03/2026 Google

Très mauvaise expérience lors de cette consultation pour l’otite de notre chien d’un an. Il était déjà stressé en arrivant. En entrant dans le cabinet, nous avons demandé s’il pouvait être détaché pour se poser et renifler l’environnement. Cela a été refusé, la vétérinaire nous expliquant qu’un chien avait déjà uriné sur son appareil d’échographie et qu’elle ne souhaitait pas prendre ce risque car cet équipement coûte cher. Cette remarque nous a particulièrement surpris. Malgré nos explications sur l’anxiété de notre chien, la vétérinaire a insisté pour le mettre sur la table afin de regarder son oreille, contrairement à d’autres vétérinaires que nous avons consultés (comme Vetôvert) qui prennent le temps de s’adapter à l’animal et peuvent l’ausculter au sol lorsqu’il est stressé. Finalement, la consultation s’est limitée à regarder les oreilles et à traiter l’otite, sans auscultation générale (cœur, ventre…). Au premier grognement lié à l’anxiété, notre chien a été immédiatement muselé, ce qui n’a fait que renforcer son stress. Deux jours plus tard, lorsque mon mari est revenu récupérer le carnet de santé oublié, l’assistante lui a transmis le message de la vétérinaire indiquant qu’il faudrait venir avec une muselière la prochaine fois. Je déplore surtout le manque d’adaptation face à un animal anxieux. Nous ne reviendrons pas.

Evelyne V.
11/02/2026 Google

Excellent cabinet vétérinaire agréablement surprise par l’accueil la secrétaire est très gentille et prend le temps de tout expliquer. Je recommande les yeux fermés.

philippe T.
27/09/2025 Google

Accès facile et facilité pour se garer. Les prix sont corrects, bien moins chère que celui de Villepreux. Je recommande.

Sonia B.
23/09/2025 Google

Je me suis rendue en urgence dans ce cabinet après que mon chat ait disparu pendant 3 jours. Elle était extrêmement affaiblie, n’ayant ni mangé ni bu pendant cette période. Un premier vétérinaire d’urgence à domicile avait rapidement diagnostiqué une déshydratation, un abcès buccal et une insuffisance rénale. Ce cabinet suivait pourtant mes chats depuis quelques mois pour des consultations simples (vaccins, etc.), mais face à cette urgence vitale, je ne peux que déconseiller leurs prestations. Obligation légale de fournir un devis pour un montant supérieur à 150 € : ignorée. Une prise de sang a bien été faite, mais sans réelles actions derrière, mis à part l’ajout de glucose dans la perfusion. Aucun véritable diagnostic posé, et surtout aucun suivi adapté. Manque total de communication : jamais on ne nous a dit que le pronostic vital de notre chat était engagé. Aucune instruction pour la maison, à part « essayez de lui donner à manger ». Résultat : son état se dégradait de jour en jour. C’est en cherchant un second avis médical dans un autre cabinet que nous avons découvert la gravité réelle : calicivirus (infection très contagieuse, alors même qu’on nous a laissé la ramener à la maison avec un autre chat), et FIV positif. En moins de 10 minutes, avec une prise en charge adaptée (pipette, nourriture spécifique, vétérinaire compétent), elle a pu recommencer doucement à s’alimenter. Nous sommes convaincus que si nous l’avions laissée une journée de plus dans ce cabinet, elle ne serait plus là aujourd’hui. Au-delà de la grave négligence pour notre chat, cela pose aussi la question du risque encouru par les autres animaux présents dans le cabinet au même moment (calicivirus). Nous avons attendu plusieurs jours avant de régler la facture, simplement pour faire retomber notre colère. Comme pour les humains, les animaux ont droit à un diagnostic sérieux, une communication claire et un second avis qui peut leur sauver la vie.

Fabienne R.
17/09/2025 Google

Le Dr Coutelier est un excellent professionnel, très humain et qui prend le temps d'expliquer. Je recommande à 200%