Mon chat venait de faire une chute du 4eme étages apres 4h de recherche nous avons ete bien accueilli par la secrétaire puis par le DR ROGUIER qui as ete bienveillant tant par ses paroles ses gestes à l occultation les explications été claires et transparentes sa bienveillance et son professionnalisme nous a rapidement rassurer après la radio SURPRISE!!! rien en rapport à la chute tout ete nickel mais un corps étranger dans l estomac sans cette radio nous n auront jamais su que Mochi avait 2 élastiques dans l estomac elle risquait l occlusion dans aujourd'hui tout va bien endoscopie faite hier corps étranger retirer Mochi vous remercie je recommande vivement la maison des urgences de maison alfort et surtout le DR ROGUIER

A FUIR. Bien que l'accueil soit sympathique, c'est une pompe à fric cet endroit. Ils jouent sur vos sentiments pour vous faire accepter des devis de plus en plus lourds. Une radio à 120€ au lieu d'une écho, évidement payant et à bon prix. A vous se savoir dire stop mais pour un diagnostic non posé, des examens d'à peu près j'en ai eu pour 580€. Et si j'avais dû laisser mon animal hospitalisé la facture aurait pu se monter à 1500€. J'ai pu aller voir mon vétérinaire le jour suivant qui m'a confirmé que mon animal avait eu un simple problème digestif qui aurait décèle par une simple écho et non une radio. La compétence de la vétérinaire n'est pas en cause, ce sont leurs pratiques commerciales qui frôlent l'indécence pour vous pousser à acheter du service, surtout que les barrières mentales dans un tel moment ne sont pas de mises...

Je mets 1 juste pour la douceur et la compréhension de l’assistante vétérinaire. En URGENCE VÉTÉRINAIRE La vétérinaire quant à elle nous a fait patienter 1h alors qu’il n’y avait personne avant nous, elle mangeait et passait ses appels persos. Quand on lui a demandé dans combien de temps on pourrait passer elle nous a dit que si on n’était pas content on pouvait partir.

Deux visites, une pour ma chienne et une pour mon chat et prise en charge au top. Il faut appeler avant de se présenter à la clinique. Supers vétos à chaque fois, ils prennent le temps nécessaire pour l'examen. Pour ma chienne qui avait des problèmes de digestion, on m'a proposé plusieurs traitements avec des prix différents mais sans insister pour que je fasse le plus cher. Compte rendu de consultation envoyé par mail, c'est super pratique si vous avez une mutuelle et des feuilles de soins avec motifs de consultation à renvoyer : il suffit de joindre le compte rendu à la demande de remboursement. Je reconseille totalement cette clinique pour les urgences, franchement n'hésitez pas à y aller !

J’ai emmené mon chat Rio à la maison des urgences suite à une piqûre d’abeille. J’ai tout d’abord eu un contact avec un vétérinaire par téléphone qui m’a donné rendez vous dans les 20 minutes suivantes. Arrivée sur place, pas d’attente, un autre docteur a pris en charge mon chat. Il a su m’expliquer tous les examens et les soins qu’il allait réaliser. Après avoir examiné mon chat, il m’a tout de suite rassuré ce qui m’a permis de me sentir moins stressée . Il a été d’une patience incroyable avec Rio qui était ronchon ( suite à la gêne de la piqûre). Aujourd’hui mon chat n’est plus gonflé, un peu fatigué suite aux piqûres mais cela me semble normal car le vétérinaire m’a bien précisé que cela peut être douloureux pendant 1 semaine. Merci pour votre patience, votre gentillesse et pour ce que vous faites. Pas de soucis sur le prix de la consultation mais sur les soins, c’est pour cela que la seule chose que je pourrais vous conseiller, est que les asv soient bien informées sur les prix. Cela n’a pas été un problème pour moi mais cela peut être gênant pour d’autres 😊