Cliente depuis plusieurs années maintenant pour mon chien et ma minette, je ne saurais comment les remercier pour leur accompagnement en règle générale mais d'autant plus dernièrement. Ma minette était en insuffisance rénale et son état général s'est rapidement dégradé. Elle a pu être reçu en urgence dès l'ouverture de la Clinique et nous avons été merveilleusement bien accompagnées dans ses derniers instants... Merci à toute l'équipe de sa bienveillance et son écoute et tout particulièrement à Marjorie 🙏🏼

J'ai été bien déçue par le vétérinaire NAC : j'ai payé 55€ pour des infos que je connaissais déjà et pour un traitement que j'avais déjà fait. Il n'avait même pas les bonnes posologies. Bref, à éviter...

Au top ! Ma petite Mia est suivi au près de cette clinique depuis décembre et elle est géniale. Les prix sont corrects, ce ne sont pas des voleurs comme certains. Elle a du se faire stériliser dans une autre clinique vétérinaire qui demandait 200€ de + et avec beaucoup de négligence. Ils ont oublié de retirer un sacré point et ne voulait pas le lui retirer car je leur ai mis un mauvais avis Google. J’ai donc appelé la clinique de l’orangeraie, une heure après j’étais en salle d’attente, les infirmiers ont pu enlever le point en question sans même me faire payer quoique ce soit ( sachant que ce n’était pas de leur faute..). Un personnel patient, a l’écoute et compréhensif. Je recommande vivement et les yeux fermés. Merci encore à vous 🤗

Je suis vraiment choquée par l’attitude du secrétaire et de la vétérinaire. Je vais dans ce cabinet depuis des années pour mon chat PRALINE, malgré les 40 minutes de trajet Minimum, car jusque-là tout s’était toujours bien passé. Cette fois, j’appelle pour prendre un rendez-vous pour un rappel de vaccin. On me donne 15h40. Je me rends au cabinet à 15h30, et là, on m’annonce que le rendez-vous était en fait à 14h40, que je ne peux pas être prise, et que je dois tout recommencer. J’ai expliqué qu’on m’avait dit 15h40, et que si j’avais été en retard, j’aurais bien sûr prévenu. Pourtant, on m’a à peine écoutée, comme si j’inventais. Le ton employé par le secrétaire était extrêmement désinvolte, et la vétérinaire, qui revenait de sa pause clope et présente dehors, a refusé de me recevoir alors qu’il n’y avait personne dans la salle d’attente. Aucune compréhension, aucune empathie, aucun effort. On m’a renvoyée comme si mon temps, ma fidélité et le stress que cela implique de déplacer un chat n’avaient aucune valeur .Et surtout comme je mentais Ce que je trouve encore plus regrettable, c’est qu’aucun SMS ou mail de confirmation de rendez-vous n’est envoyé. Mettre en place ce simple service éviterait exactement ce genre de malentendu et surtout, cela éviterait de faire passer les clients pour des menteurs!!! J’étais fidèle à ce cabinet depuis des années, j’ai toujours été bien reçue jusqu’à aujourd’hui, mais là c’est terminé. Je changerai de vétérinaire.

Personnel adorable et compréhensif, tant pour celui de l'accueil que des vétérinaires. La clinique est un peu loin de chez moi mais ça ne me dérange pas de faire ce trajet en métro / bus pour un service de cette qualité !