À fuir absolument Très mauvaise expérience avec cette clinique vétérinaire. Un devis clair de 627,85 € m’a été présenté, devis qui n’a pas été respecté. À ma grande surprise, 97,81 € ont été ajoutés sans mon accord, portant la facture à un montant supérieur sans justification préalable. J’ai informé la clinique par écrit que j’avais réglé dans sa totalité le montant du devis initial. J’ai ensuite renvoyé un mail avec la preuve de paiement afin de démontrer ma bonne foi. Au lieu de me contacter pour échanger ou trouver une solution, aucun appel, aucun dialogue. En revanche, ils ont choisi de mandater directement une agence de contentieux, “RGC”, dont le comportement est particulièrement exécrable et agressif. Une méthode totalement disproportionnée et inadmissible pour un litige aussi clair. Manque de transparence, absence totale de communication, pratiques choquantes : Ce genre d’agissement fait clairement fuir cette clinique. Je déconseille fortement.

SUPER CLINIQUE. TRES BIEN EQUIPEE. DES VETERINAIRES TRES COMPETENTS. MES 3 CHATS SONT SUIVIS PAR LE DR PARISOT QUI EST DOUCE ET COMPETENTE. ON EST TRES BIEN ACCUEILLI DES L'ARRIVEE A LA CLINIQUE. IL Y A UN PARKING CE QUI EST TRES APPRECIABLE.

Je ne recommande pas le Docteur Bertrand Léa spécialiste des yeux qui consulte à cette clinique ainsi qu’à Pessac, (recommandé par notre vétérinaire qu’on a consulter en amont, une consultation déjà réglé). Elle nous a fixer une première consultation qui coûte 105€ notre chienne a un début d'entropion, traitement 60€ et ensuite elle vous propose un rdv de suivie et un devis pour l’opération, tarifs excessifs, elle a trouver énormément d’anomalie. Nous avons préféré consulter un autre docteur à la clinique Aquivet, celui ci a été d’une extrême douceur, très humain et rassurant, et surtout professionnel, l’opposé du docteur Bertrand Léa. Nous avons mis un terme au suivie avec ce docteur car nous n’avons pas trouver ce côté humain, rassurant, au contraire nous avons eu le sentiment que c’était uniquement du business auprès d’elle. Nous n’avons rien contre la clinique mais nous recommandons pas du tout cette vétérinaire !

Je suis arrivée sans rdv en pensant me rendre aux urgences (seulement changement de lieu depuis le printemps dernier). Mon chat avait beaucoup de mal à respirer et l'équipe n'a pas hésité à le prendre en charge pour les 1ers soins, en plus des rdv de la journée. Je recommande et je suis très satisfaite de l'accueil reçu et de la qualité des soins apportés. Merci au docteur Parisot de la Valette et à la dame (assistante) qui m'a accueilli dès mon entrée. J'ai rencontré des personnes ouvertes, souriantes et chaleureuses. Cela fait du bien! Sophie Gus

Je tiens à exprimer toute ma gratitude au Dr Caroline Parisot de La Valette pour son immense bienveillance et son professionnalisme exemplaire. Mon chat a été pris en charge avec une douceur et une attention rare , qui vont bien au-delà de la simple compétence médicale. C’était une première consultation avec elle , j’ai ressentie une véritable écoute, une patience infinie et un profond respect pour l’animal comme pour ses maîtresses. Le Dr Parisot de La Valette prend le temps d’expliquer chaque geste, avec une grande clarté . C’est extrêmement rassurant de confier son compagnon à une personne aussi attentionnée, compétente et empathique. Un immense merci pour tout ce que vous faites, pour votre bienveillance, votre douceur et votre professionnalisme. Je recommande le Dr Caroline Parisot de La Valette les yeux fermés ! Malheureusement la prise en charge sur l’autre clinique a été catastrophique et notre Michou a quittée ce monde. Famille TEIXEIRA.