Gaëlle J.
28/08/2024 Google

Mon chat est suivi depuis 4ans dans la clinique, les deux premières années étaient réellement top avec des auscultations sérieuses. Depuis 2 ans les rdv annuel consiste en une vaccination à la va vite (5 minutes même pas) sans aucune auscultation car mon chat est trop agressif. La facturation est par contre bien celle de l'auscultation annuelle avec vaccination (20minutes d'un vétérinaire). Une année ça passe, mais pourquoi ne pas avoir prévu les choses pour cette année alors même que l'agressivité est inscrite au dossier. Par ailleurs, j'aurais préféré que vous me demandiez mon avis avant de vacciner sans auscultation, j'avais clairement exprimé mon inquiétude concernant l'évolution des lipomes qui du coup demande une seconde consultation. Mais pourquoi arranger le client quand on peut facturer deux consultations...

Fabienne
23/08/2024 Google

Ils suivaient depuis des années mon petit Sweety. Une équipe formidable, très à l'écoute, très professionnelle et très compétente. J'ai laissé partir mon petit chien hier, il avait 17 ans. Je les remercie de tout mon Coeur de la gentillesse, l'empathie et la délicatesse dont ils ont fait preuve dans cette terrible épreuve....

Déborah L.
28/07/2024 Google

Nous revenons aujourd’hui après un temps de réflexion pour faire part de notre expérience qui à été pour le moins désagréable . Lors du Vaccin annuel de notre chien de 11 ans nous avons eu recommandation d'effectuer un détartrage. Cette opération (non urgente) nous à été vendu comme anodine et qu'il pourra « au vu de son âge même en refaire un deuxième avant de décéder ». Lorsque nous avons repris notre chien, pas de problème ou de précision sur les potentiels problèmes. Cependant son état n'a fait que de se dégrader. Avant d'avoir pu voir le vétérinaire, notre chien a effectuer plusieurs attaques cérébrales. Complètement paralysé, nous avons du le faire euthanasier 1 semaine après. Nous regrettons le manque d'information et la maladresse du vétérinaire en question nous expliquant par téléphone que : même sans l'opération , il n'en avait de toute façon que pour quelques mois. L'information des risques encourus n'a pas été assez appuyé. La signature rapide d'une décharge tout juste avant l'opération n'est pas suffisant pour les comprendre, surtout quand auparavant le côté anodin avait été mis en avant. Après toutes ces années clients au sein de votre clinique, les secrétaires ont toujours été agréables et professionnelles.

Solene P.
09/07/2024 Google

Mon Shanks a été opérer par le Dr Menez au mois de juin 2024. Tout c est tres bien passé, nous nous sommes senti écouter sur nos craintes nos questions nous avons vraiment été bien accompagné ! Notre Loulou a eu des œdèmes au niveau de ses plaies je me suis présente sans rdv le dr Menez m a reçu tout de suite pour verifier! Les secrétaires sont gentilles comme tout egalement! J avais eu deux échos comme quoi cette clinique n était pas bien j ai voulu me faire mon avis par moi même et j ai bien fait comme quoi ne pas écoutez les on dit… Merci beaucoup je vous recommande les yeux fermés ☺️

Nataliia D.
05/03/2024 Google

Merci à l'équipe professionnelle de la clinique Ligeria pour leur attention et leur service confortable. Le chien se sent bien et nous reviendrons la prochaine fois! Еn particulier le Dr Wynckel pour son approche personnelle de l'animal 🇺🇦❤️🐶