CNS C.
26/04/2026 Google

Merci au dispensaire qui aide sans juger. Ils ont sauvé notre Mimi. Mille merci. Quand je lis les commentaires de gens qui se plaignent qu'ils ne décrochent pas le téléphone ... ils doivent choisir : s'occuper de nos animaux ou répondre au téléphone à des gens qui ne sont à priori pas dans l'urgence puisqu'ils ne se déplacent pas... Bref, bravo au dispensaire.

Emilie P.
03/03/2026 Google

Ça fais maintenant plusieurs mois qu’on essaye de les contacter pour une stérilisation sois directement le répondeur sois on a le droit à tout simplement rapeller dans 2 mois on est déjà plein pour les stérilisation sachant que ça fais déjà plusieurs mois qu’on les contacte pour la même chose. Je trouve ça anormal de ne pas prendre les apelles en compte. Je ne parle meme pas de l’accueil et surtout du manque de considération c’est vrai que les gens ont peut de moyen mais un peu de respect ne serait pas de refus.

Michele M.
20/02/2026 Google

C'était un endroit très bien jusqu'à l'arrivée de la jeune vétérinaire inexpérimentée. Ma chienne de 7 ans devait juste faire un détartrage dentaire, mais elle a oublié de vérifier son coeur (elle me l'a dit). Résultat, ils m'ont rendu une chienne mourante, en me disant que son état était normal et elle est morte en arrivant à la maison en hurlant de douleur. Lorsque je l'ai emmenée chez le vétérinaire à côté de chez moi pour la faire incinérer, il m' a dit qu'elle avait fait un pneumo thorax, dû à un problème cardiaque. Cela fait quelques années maintenant, je ne suis toujours pas remise des conditions de la mort de mon chien et je souffre toujours. Je préfère payer, même si j'ai très peu de moyen que de revivre cela et au moins, si j'ai un vétérinaire incompétent, je peux me retourner contre lui.

Ange C.
22/01/2026 Google

Superbe prise en charge d'un chien mordeur venant de la SPA dont aucun véto ni toiletteur ne voulaient se risquer à soigner les oreilles et s'occuper de la tonte du pelage crasseux et imbibé d'épines du chien mordeur. Heureusement que j'ai pu compter sur leur dévouement pour le bien-être du chien et me rassurer après le clacage de porte d'autres professionnels. Encore bravo et milles merci pour votre soutien :))

Zeynep D.
25/09/2025 Google

J’écris cet avis avec beaucoup de déception et d’indignation, car ce que j’ai vécu est tout simplement inadmissible. J’avais pris rendez-vous il y a trois semaines pour faire castrer mon chat, dans ce dispensaire censé venir en aide aux personnes en difficulté. J’ai attendu patiemment cette date, malgré l’attente interminable (trois semaines), alors que mon animal souffrait et que la situation à la maison devenait compliquée. Le jour J, je me déplace avec mon chat, en transport, avec la cage… et quelle surprise en arrivant : la porte fermée, un simple papier plastifié affiché annonçant que le dispensaire serait fermé ce jour-là. Aucune information en amont, aucun appel, aucun SMS, aucun mail. Rien. Alors qu’il s’agissait d’une opération chirurgicale prévue depuis des semaines ! Ce manque de communication est extrêmement grave. Ne pas prévenir un usager d’une annulation, surtout pour une intervention aussi importante, c’est faire preuve d’un manque de respect total envers les propriétaires et d’un mépris pour le bien-être animal. Une simple minute de téléphone aurait suffi pour prévenir, éviter un déplacement inutile, et me permettre de trouver une autre solution. J’avais déjà lu des avis mitigés sur ce dispensaire, notamment concernant l’attitude du personnel (irrespect, agressivité verbale, manque d’écoute), mais je voulais me faire mon propre avis. Malheureusement, mon expérience confirme les critiques négatives. Je trouve scandaleux qu’une structure qui se revendique d’une mission sociale et solidaire traite ainsi les personnes en difficulté, sans professionnalisme ni considération. Ce genre de comportement ne fait que renforcer la méfiance et ternir la réputation des associations réellement sérieuses et dévouées. Je partage cet avis pour que les futurs usagers soient prévenus : si vous confiez votre animal à ce dispensaire, soyez conscients du manque d’organisation et du risque réel d’être laissés sur le carreau, sans explication. Pour ma part, c’est la dernière fois que je leur accorde ma confiance.