Lionel S.
01/02/2026 Google

Nos chats sont suivis dans cette clinique depuis leur naissance. Il y a plus de deux ans, l’un d’eux a disparu. Hier, nous avons été contactés car un chat errant ressemblant fortement au nôtre venait régulièrement chez des particuliers. Ce matin, nous sommes partis à sa recherche et avons réussi à le capturer. Il était dans un état très préoccupant : blessures, poil hirsute, et un train arrière manifestement abîmé. J’ai immédiatement appelé la clinique LC Vet pour demander une prise en charge en urgence. Bien qu’elle ferme dans l’heure et que nous habitons à proximité, on m’a d’abord répondu que ce n’était plus possible de venir. J’ai insisté pour faire lire la puce et vérifier son identité. La personne au téléphone a finalement accepté, sur un ton très peu empathique, en précisant clairement qu’il ne serait pas pris en consultation, sous prétexte qu’« ils avaient déjà eu quelques urgences ce matin ». Après deux ans de disparition, retrouver son chat dans cet état aurait mérité un minimum d’écoute et d’humanité. La réaction a été extrêmement décevante, tant vis-à-vis de l’animal que de notre famille. Si vous tenez à vos animaux et que vous êtes confrontés à une situation réellement urgente, je vous conseille malheureusement de passer votre chemin. Un tel manque d’empathie n’est pas acceptable dans une clinique vétérinaire. Edit après réponse de la clinique : Bonjour, Nous sommes très surpris par votre réponse, qui contient des accusations graves et totalement infondées. Nous n’avons à aucun moment essayé de garder ce chat « pour nous », ni tenu les propos que vous nous prêtez. Notre seule démarche a été de demander la lecture de la puce afin de vérifier s’il s’agissait de notre chat disparu depuis plus de deux ans, et d’obtenir une prise en charge minimale en raison de son état préoccupant. Notre avis ne portait pas sur l’identité du chat, mais sur le manque d’empathie et de considération dont nous avons fait l’expérience lors de cet appel, dans un contexte émotionnellement très fort. Qualifier cela de « comportement » déplacé et attribuer des intentions que nous n’avons jamais eues est profondément déplacé. Nous regrettons que vous ayez choisi une réponse publique accusatrice plutôt qu’un échange factuel et professionnel. Nous maintenons notre avis, qui reflète fidèlement notre ressenti et les faits vécus.

Morgane F.
04/01/2026 Google

Nous sommes très satisfaits de la prise en charge de nos deux lapins, dont un atteint de l’E cuniculi. Le personnel est très professionnel et réactif. De plus, j’ai récemment sollicité un avis , on a pris le temps de m’écouter et de me conseiller. Je vous remercie infiniment !

Isabelle V.
07/11/2025 Google

Aujourd'hui, mon Pako fête son anniversaire. Si je peux lui souhaiter ses 6 ans, c'est grâce au Dr Tessier et son équipe. Leurs compétences, leur combativité, leur dévouement et leur bienveillance l'ont sauvé par 3 fois. Une infection grave nécessitant 2 semaines de soins intensifs suivi de 2 mois de traitement et 2 occlusions dont une nécessitant une chirurgie. Jamais je ne pourrais les remercier assez de me permettre de passer de belles années de vie avec mon warrior Pako, merci à vous

Fabienne R.
23/07/2025 Google

Nous tenons à vous remercier pour votre accueil, votre gentillesse, votre douceur , votre organisation pour que Flocon puisse partir vers les étoiles . Et surtout, merci pour la jolie carte de condoléances , maman a beaucoup apprécié . une clinique au top 👌

Elodie K.
07/03/2019 Google

Je recommande les yeux fermés! Une equipe extra. La vétérinaire a résolu un problème que mon chat traînait depuis un moment et qui jusque-là était resté une énigme pour d'autres vétos. Merci! Les tarifs sont plus que raisonnables en regard de la qualité des soins, et tout est bien expliqué pour permettre de prendre une décision éclairée.